HAWKS'EYESINCE 2002 SUIT & DRESS

쿠폰은 유효기간 경과시 자동 소멸됩니다.  쿠폰 사용시 유효날짜를 확인해 주세요. 

판매자 귀책사유로 주문이 취소되었을 경우, 해당 쿠폰이 재발급 됩니다.

구매자 귀책사유로 주문을 취소하였을 경우, 유효기간이 남아 있을 경우에만 쿠폰이 재발급됩니다.

유효기간이 경과한 경우 쿠폰 재 발급이 어렵습니다.

주문완료 이후에는 쿠폰 적용이 불가합니다.

주문상품이 "결제완료" 상태라면 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 재주문하시기 바랍니다.

※ 회원 : 아이디 비밀번호를 입력하여 로그인을 합니다.

※ 비회원 : 성함 주문번호로 로그인을 합니다.

- 혹스아이 상단 : 주문 조회 > 주문내역 > 주문상세 > 현금영수증 신청 클릭해주세요 신청 이후 2~7일 이후 

국세청 홈페이지를 통하여 현금영수증 발행을 확인해 보실 수 있습니다.

- 현금 영수증은 배송 완료 후 가능합니다.

- 대여의 경우 행사일 기준으로 발송이 되기 때문에 영수증 발행이 지연되실 수 있습니다.

- 현금영수증 신청은 인터넷접수만 가능하십니다.

옷에 이물질이 묻으면 강제로 지우시면 옷감이 상할 수도 있기 때문에 그대로 보내주셔야 됩니다.

1. 옷에 이물질이 많이 묻었다면 고객센터 또는 게시판으로 전화(알려) 주셔야 됩니다.

2. 대여하신 의류는 세탁기, 드럼세탁기 등 빨래를 하시면 안됩니다.

3. 기타 화학 물질로 지우시면 번질 우려가 있으니 사용을 금합니다.

4. 회사에서 최종으로 세탁 과정을 거쳐 고객님께 통보를 해드립니다.

고객센터로 연락을 주시면 연장 비용과 반송 기간을 맞춰서 안내를 해드립니다.

기간이 너무 길어질 경우에는 대여 연장이 어려우실 수 있으며,

새롭게 상품 주문/결제를 해주셔야 되오니 참고 부탁드립니다

급 주문 시 고객님의 행사일에 차질이 생길 우려가 있는 관계로 다음 사항을 알려드립니다.

1. 행사일 이 다음날/당일인 경우

- 택배 발송이 불가능하며, 택배 사정에 의해서 배송이 지연되실 수 있으므로 퀵 배송을 원칙으로 합니다.

- 예약에 따라서 일부 대여가 어려우실 수도 있으며, 의상이 없는 경우 주문이 어렵습니다.

- 급한 주문일수록 오배송/사고가 많이 발생하고 있으며, 전화상으로는 바로 대여를 확인해드릴 수 없으므로 

-주문서 작성/입금을 해주시고 고객센터로 전화를 주시면 알려드립니다.(대여가 어려운 경우 취소/환불을 해드립니다.)

- 퀵 요금은 발송시 착불로 보내드리며, 당사에서 부담하지 않습니다. 요금은 고객님께서 물품 수령후 부담하셔야 합니다.

주문내역 확인은 다음과 같습니다.

회원 로그인 후 당사 쇼핑몰 최상단 : 마이페이지 > 쇼핑정보 > 주문내역에서 확인해보실 수 있습니다.

제품의 일부가 빠져서 배송이 되었는데요?

고객센터 1833-5280번 으로 전화를 주시면 확인 후 배송을 해드리겠습니다.

상품 수령 후 7일 이내에 교환/반품/취소 신청을 하지 않은 경우

※ 주의! 드레스의 경우 ( 코사지 부분은 옷핀으로 되어 있으며 이 부분을 빼시면 교환 반품 취소가 어렵습니다.)     

1. 고객의 부주의로 인한 상품의 훼손/이물질 또는 파손된 경우

2. 상품을 착용 및 사용하였을 경우

3. 의류에 오염물질이 묻어있는 경우 (음식물, 화장품, 향수, 본드 등)

4. 의류를 세탁 하였거나 인위적인 수선, 리폼을 한 경우

6. 맞춤제작 상품의 경우

7. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

8. 양말(타이즈는) 교환/반품/취소/환불이 불가한 상품 입니다.

주문서 1회당 한 개의 쿠폰만 사용가능합니다.

※ 사용불가능 경우

- 쿠폰과 바로접속(비콘)은 동시에 사용불가.

- 쿠폰과 무료구두 이벤트 동시에 사용불가.

- 쿠폰과 행사정장 이벤트 동시에 사용불가.

- 쿠폰과 적립금 같이 사용불가.


※ 사용가능 경우

- 바로접속(비콘)과 적립금 같이 사용가능.

- 바로접속(비콘)과 무료구두 이벤트 동시 사용가능.

주문 상황에 따라서 퀵 발송도 가능하시며, 의상을 준비하는 시간이 있으므로 의상 세팅 2~4시간 정도 경과 후 퀵 발송이 됩니다.

- 퀵 발송시 착불로 보내드리며, 고객님께서 요금을 지불하셔야 됩니다.

- 발송 후 부재 시 어려움이 있으므로 반드시 핸드폰을 켜주시기 바랍니다.(장기부재시 재반송이 되며, 요금은 고객님 부담 입니다.)

- 대략적인 요금은 안내만 해드리고 있으며, 실금 액은 차이가 있으므로 참고 부탁드립니다.

택배로 발송되는 상품의 경우 배송일 지정은 불가능합니다.   

대여한 상품도 구매가 가능 한 가요?

대여한 상품은 판매가 어려우므로 참고 부탁드리며, 별도로 구매를 해주셔야 됩니다.

혹스아이 로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 배송현황 > 선택하면  상세한 배송 상황을 확인할 수 있습니다.  

- 단종된 상품 이거나, 더 이상 입고가 되지 않은 상태

- 일시적인 물품 부족, 제작에 문제가 생겨 잠시 중단된 상태

- 공급업체 원단 부족으로 재수입하고 있는 상태

- 기획 상품으로 재고가 남지 않아 제품을 미리 표시한 상태

상품(입고) 준비 중 제품은 위 예문처럼 입고가 지연되거나 품절된 상태입니다.

제조사의 사정으로 공급이 원활하지 못하거나, 원단 부족/생산 지연 등의 이유로 재 판매가 중단되거나 늦어질 수 있습니다.

주문자와 입금자 성명이 같지 않을 경우 꼭!! 통보 바랍니다.

미 통보시 당사는 배송과 지정 행사에 대한 책임이 없음을 알려드립니다.

입금을 했는데 미입금일 경우는 주문자와 입금자가 동일하지 않는 경우가 많습니다.

확인을 해보시고,  고객게시판 > "입금자를 찾습니다."

고객님의 성함이 있는지 확인 가능합니다.

고객님께서 반품하신 상품이 도착하여 확인 후 알려주신 계좌번호로 무통장입금을 해드리고 있으며, 카드 결제 고객은 [카드 취소]를 해드립니다.

- 사이즈 안내

사이즈는 쇼핑몰 상단에 사이즈표를 참고하시면 됩니다.

나이는 절대 치수가 아니라 권장 나이 입니다.

나이로 주문하실 경우 같은 나이라도 아이들마다  체격이 다 다르기 때문에

사이즈가 잘 맞지 않습니다.

아이들의 보통 체격일 경우 포인트는

＊ 남아는 집에서 입으시는 바지길,팔길이,허리둘레 기준으로 보시고,

＊ 여아는 가슴둘레,허리둘레 기준으로 보시면 잘 맞으실거에요~

 전화 상담시 권장 치수만 알려드리며, 최종 사이즈 선택은 고객님께서 해주셔야 됩니다. 

쿠폰내역 확인은 다음과 같습니다.

회원 로그인 후 당사 쇼핑몰 최상단 : 마이페이지 > 쇼핑정보 > 쿠폰내역에서 확인해보실 수 있습니다.

적립금 확인은 다음과 같습니다.

회원 로그인 후 당사 쇼핑몰 최상단 : 마이페이지 > 쇼핑정보 > 적립금 내역에서 확인해보실 수 있습니다.

대여 의상시

- 1일 연체시 의상 한벌당 5,000원의 연체료가 붙습니다. 다음분들을 위해 날짜를 꼭!! 지켜주세요

- 가족돌잔치커플(엄마드레스,아빠정장,가족한복)은 1일 연체시 대여비의 15%의 연체료가 붙습니다.

- 대한통운 사정에 의한 미수거 (설날,추석,천재지변등,기타)일경우 제외될 수 있습니다.

구매상품

※ 모든 구매상품은 기본 구성외에 추가로 구매를 해주셔야 됩니다. 사진에 보이는 부분은 같이 발송되는 상품이 아니므로 구매시 참고 부탁드립니다. 

1. 드레스 구성 : 드레스

2. 정장 구성 : 자켓+셔츠+바지+타이 또는 조끼 상품

3. 남아한복 구성 : 상의+바지+돌모자 > 제품구성 참고. 일부 품목에서 돌모자 제외된 상품도 있음.

4. 여아한복 구성 : 상의+치마+ 조바위 > 제품구성 참고. 일부 품목에서 조바위 제외된 상품도 있음.

대여를 취소할 경우는 어떻게 되나요?

  대여를 취소할 경우

- 행사 일주일전 100%환불

- 일주일 발송전 총 대여금의 20%로 취소위약금 공제 후 환불

- 발송 후 총 대여금의 30%취소위약금 공제후 환불

- 제품을 받으시면 당일에 연락주시거나 게시판에 통보, 다음날 보내주셔야 취소가능(송장번호로 확인)

- 행사 하루 전 또는 행사이후 포장상품등의 가치가 훼손될 경우 대여 특성상 환불이 되지 않습니다.

- 발송후 취소 기준은 물품이 발송된 시점. 회사에서 택배사로 넘어간 경우 입니다. 

[구매]

전자상거래(인터넷 사이버몰) 표준약관 제15조 (청약철회 등)

① 이용자의 사용 또는 일부 소비자에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

② 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 구매 신청 시 행사일전 7일내 교환 / 환불/취소 가능.

④ 구매 신청 시 행사일후 7일후 교환 / 환불/취소 / 반품 불가능.

⑤ 행사일 경과후 모든 구매건에 대해서 의상/소품을 착용으로 간주하며, 7일내에도

청약철회가 불가하며, 교환 / 반품 / 환불 / 취소가 인정되지 않음.

[대여]

대여 취소의경우 행사일이 경과한 이후에는 사실상 주문취소가 불가 합니다.

의상/소품등 착용이 없더라도 행사일이 경과 하셨기 때문에 착용으로 간주하며, 대여취소/환불이 어렵습니다.

※ 전화 주문

- 쿠폰 / 바로가기할인 / 적립금 / 카드결제가 안되오니 참고 부탁드립니다.
- 위 해당사항이 없으시면 전화 주문도 가능 합니다.